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Fomos em um aniversario, toda a família! Meu primo fez a reserva para um sábado, e avisou o gerente que sabia que o atendimento estava com problemas, mas que daria um voto de confiança para eles, pois nenhuma outra hamburgueria fazia reserva para tantas pessoas... Bom chegamos lá, e realmente não foi uma boa experiencia... Apesar da tentativa do pessoal... a simpatia não venceu a desorganização... 1) Muitaaaaa demora para trazer uma bebida... muita demora para trazer o lanche... 2) Pedi uma batata com Chilli, mas a pessoa que fazia o Chilli não estava trabalhando... então pedimos a batata com cheddar e batata com maionese.... que veio sem cheddar e sem maionese..... a Maionese veio depois que acabou a batata... e o cheddar não veio, porque o que tinha lá não derretia ( Não entendi até agora )3) Na hora de pedir o lanche, pedi o lanche com Chilli, que deve ser diferente do chilli da batata... pois a pessoa que faz o chilli da batata não estava , mas a que faz o lanche sim .... 4) O Lanche veio super seco... o chilli era uma carne moída bizarra ... Sobre o lugar, achei escuro... e tinha teia de aranha na luminária da árvore bem colada à mesa...Por fim... não recomendo...
O lugar é muito legal, um ambiente com muito potencial. apesar das criticas não muito boas que lemos, resolvemos arriscar.O garçom foi simpático e atencioso, nos explicou que o lugar estava passando por mudanças de donos e por isso não teriam algumas (varias) opções do cardápio (a opção batata refil nao tem mais, todos os lanches vegetarianos, nenhuma sobremesa, cheddar item basico, bebidas e opções de entradas)Resolvemos ficar mesmo assim e entender a situação.Em cinco pessoas um dos lanches veio errado, todos os lanches pedidos vieram secos e com pão muito grande. Precisa melhorar muito.
Apenas propaganda!!! Tentei conhecer o lugar, porém fiquei plantado no salão enquanto os garçons estavam conversando e rindo junto ao Balcão. Ninguém veio nos atender, decidimos ir embora e na saída um dos garçons ainda se despediu sarcasticamente rindo com os demais. Fiz uma reclamação no Instagram deles e recebi um direct dizendo que se eu quisesse reclamar deveria mandar um e-mail. Em seguida tive o meu comentário deletado. Não dá para levar a sério um estabelecimento que trata seus clientes dessa maneira!
O atendimento foi bom, garçons simpáticos, lugar agradável. Porém ao ler o cardápio as ideias de hambúrguer eram ótimas, mas esperava mais. O legal foi poder escolher o ponto da carne, o meu hambúrguer veio suculento. Mas acredito que tem muito potencial para melhorar, com experiência e tempo de atendimento fica melhor. Estão no caminho certo!
fomos em uma turma grande, 1- eles se perderam nos pedidos2- demoraram para atender3- o Hamburguer precisa de mais sal4- esse pacote refil que é o chamaris da casa pode ser melhorada tipo pacotes familia e a reposição não demorar tanto5- os banheiros sem reposição de papel, chão molhado6- não tinha bebidas ligth
Hambúrguer sem gosto! Atendimento muito falho. Lanches que não chegam ao mesmo tempo (meu noivo aguardou até que o lanche dele esfriasse até o meu chegar). Chilli Up que não tem chilli, e sim um molho de carne moída vem sem graça. E o ambiente... Bem, nada a ver com nada. Pelo preço, teria ido ao concorrente ou qualquer hamburgueria top na capital.
Estivemos lá em uma sexta, para jantar. O ambiente é meio estranho, muito preto e vermelho, nada acolhedor. Precisa de um pouco de charme. As cadeiras são desconfortáveis. Estava frio, e o ambiente aberto não é o mais apropriado (poderia ter salamandras). O serviço é ok, e os lanches também são bons. Nada de especial, mas são bons.Falta um pouco de tempero na maionese da casa. O preço é similar ao de outras hamburguerias da região.
